1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem:
https://xerima.com.pl
oraz sklepu internetowego: https://sklep.xerima.com.pl
Administratorem danych osobowych jest:
Xerima Jan Szwakop
ul. Potockiego 9B, 39-300 Mielec
oddział: al. Kwiatkowskiego 11
NIP: 817-100-00-11
Kontakt z Administratorem:
e-mail: sklep@xerima.com.pl
telefon: +48 660 538 617
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
- obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
- prowadzenie konta klienta, w tym logowanie za pomocą konta Google (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – umowa o prowadzenie konta)
- rozpatrywanie reklamacji i obsługa odstąpień od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
- analityka i reklama z wykorzystaniem cookies – wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- wystawianie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)
- marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzane mogą być m.in.:
- imię i nazwisko / nazwa firmy
- adres dostawy
- adres e-mail
- numer telefonu
- NIP (w przypadku firm)
- adres IP
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:
- firmy kurierskie i transportowe
- operatorzy płatności
- biuro księgowe
- dostawcy hostingu i IT
- dostawcy narzędzi marketingowych (np. Google, Meta)
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
5. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google czy Meta (Facebook), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas realizacji umowy oraz jej rozliczenia
- przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi)
- do czasu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu)
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody (jeśli była podstawą przetwarzania)
Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres sklep@xerima.com.pl. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:
- szyfrowanie połączenia (SSL)
- zabezpieczenie systemów informatycznych
- ograniczony dostęp do danych
- regularne aktualizacje systemów
9. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka").
Cookies to dane zapisywane w urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony.
Cookies wykorzystywane są w celu:
- utrzymania sesji użytkownika
- realizacji zamówień
- analizy ruchu na stronie
- działań marketingowych
10. Rodzaje cookies
Stosowane są:
- cookies sesyjne (tymczasowe)
- cookies stałe (przechowywane przez określony czas)
11. Narzędzia analityczne i marketingowe
Strona może korzystać z:
- Google Analytics
- Google Ads
- Facebook Pixel (Meta)
Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies do analizy zachowania użytkowników i dopasowania reklam. Uruchamiamy je wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies; zgodę możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies. Szczegóły: Polityka cookies.
12. Zarządzanie cookies
Użytkownik może:
- zmienić ustawienia cookies w przeglądarce
- usunąć cookies
- ograniczyć ich stosowanie
Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie strony.
13. Logi serwera
Serwer automatycznie zapisuje informacje takie jak:
- adres IP
- czas wizyty
- przeglądarka
Dane te służą wyłącznie celom technicznym i statystycznym.
14. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności.
Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.
